A Prefeitura de Florianópolis definiu o fim do pagamento embarcado em dinheiro no transporte coletivo. A partir de 5 de janeiro, os ônibus deixam de aceitar essa forma de pagamento. A medida ocorre em parceria com o Consórcio Fênix e, além disso, segue uma tendência nacional.
Atualmente, várias capitais já adotam esse modelo. Belo Horizonte, Vitória e Brasília implantaram sistemas semelhantes desde 2020. Além disso, Campo Grande se destaca como referência. A cidade aceita apenas cartão há mais de dez anos.
Mudança busca modernizar o transporte
Em Florianópolis, a prefeitura pretende tornar o sistema mais eficiente. Por isso, a Capital acompanha o padrão adotado por grandes centros urbanos. Segundo a administração municipal, a mudança não dificulta o acesso. Pelo contrário. A gestão afirma que oferece alternativas suficientes para atender todos os usuários.
Hoje, o sistema disponibiliza diferentes formas de compra de passagem. Entre elas, os cartões do Passe Rápido, amplamente conhecidos pela população. Esses meios facilitam o uso diário. Além disso, reduzem custos. Os cartões garantem integração. Assim, o passageiro percorre todo o trajeto com uma única tarifa.
De acordo com o secretário de Infraestrutura e Manutenção, Rafael Hahne, os cartões também aliviam o bolso do usuário. Isso ocorre porque oferecem integração e tarifas mais baixas.
O fim do pagamento em dinheiro reflete um comportamento já consolidado. Ao longo dos últimos anos, o uso dessa modalidade caiu de forma contínua. Esse movimento ocorreu, principalmente, pela ampliação das opções de pagamento.
Em 2019, o dinheiro representava 23% dos acessos. Em 2025, esse índice caiu para menos de 8%. Além disso, nos últimos três meses, a redução se intensificou. Atualmente, apenas 5% das entradas ocorrem dessa forma. Da mesma maneira, nas bilheterias dos terminais, o cenário se repete. O pagamento em dinheiro soma cerca de 6%.
Cartões e ticket aceleram a migração
Entre os fatores que impulsionam essa mudança, o cartão de transporte ganha destaque. O sistema oferece opções para diferentes perfis de usuários. Além disso, o ticket unitário amplia o acesso fora dos terminais.
Disponível desde 2022, o serviço registrou cerca de 31 mil utilizações no primeiro ano. Já em 2025, até o momento, o número chegou a 558 mil giros de catraca, segundo a Secretaria de Infraestrutura e Manutenção.
Política tarifária mantém foco social
Segundo Hahne, toda mudança gera resistência. Ainda assim, a prefeitura garante atendimento a todos. A política tarifária do município mantém foco social. Por isso, prioriza quem mais precisa.
Estudantes, famílias de baixa renda, pessoas com deficiência e idosos seguem no centro das decisões. Além disso, a partir dos 65 anos, os idosos têm acesso gratuito ao transporte, sem exigência de cartão.
Terminais seguem com pagamento em dinheiro
Mesmo com o fim do pagamento em dinheiro dentro dos ônibus, os terminais mantêm essa opção. Assim, o usuário pode comprar passagens nas bilheterias do TICEN, TISAN, TICAN, TITRI, TILAG e TIRIO.
Formas de acesso disponíveis
Cartões de Transporte – Passe Rápido
O sistema oferece várias modalidades. Entre elas, o Cartão Cidadão, destinado aos moradores, e o Cartão Estudante. Esse último pode ser social, com gratuidade, ou normal, com desconto. Além disso, o usuário encontra o Cartão Turista, os Cartões Especiais e o Cartão Vale-Transporte, voltado a empresas e trabalhadores. Todas as opções custam menos que a tarifa paga em dinheiro.
Para emitir o cartão, o usuário deve comparecer à sede do Passe Rápido, ao lado do TICEN, na Avenida Paulo Fontes, 701, no Centro. O atendimento ocorre das 9h às 17h, sem necessidade de agendamento. É preciso apresentar documento de identidade e comprovante de residência. Em alguns casos, o sistema exige documentação específica.
A lista completa de documentos exigidos para cada modalidade de cartão pode ser consultada no site do Consórcio Fênix, na área do Passe Rápido. As informações também estão disponíveis presencialmente na sede do Passe Rápido. A emissão da primeira via do cartão é gratuita. Além disso, o Cartão Cidadão também pode ser emitido nas bilheterias dos terminais de integração dos bairros.
A recarga pode ser feita pelo aplicativo Floripa no Ponto. Além disso, os equipamentos de autoatendimento com Pix facilitam o processo. As bilheterias também seguem como opção.
Ponto de Autoatendimento Pix
O equipamento agiliza a recarga. Para isso, basta aproximar o cartão do leitor e seguir as instruções. O pagamento ocorre via Pix. Atualmente, o serviço funciona no TICEN. No entanto, a prefeitura prevê a instalação nos demais terminais ainda neste mês. Com isso, o usuário garante tarifa reduzida e direito à integração.
Catraca Pix
O sistema funciona em todos os terminais. O passageiro se aproxima da catraca, lê o QR Code e paga pelo aplicativo do banco. Em seguida, o acesso é liberado. Nessa modalidade, não há integração, pois o sistema considera a passagem avulsa.
Ticket unitário
O usuário pode comprar o ticket unitário pelo aplicativo Floripa no Ponto. Ele garante acesso direto ao ônibus para quem estiver sem cartão. O uso ocorre apenas uma vez. Além disso, não permite integração. O ticket vale por uma hora a partir da compra. Caso expire, o passageiro pode solicitar reemissão em até 30 dias. A recomendação é comprar antes do embarque para evitar dependência da rede de dados.
Novo Cartão Turista
Para a temporada de verão, a prefeitura prepara o novo Cartão Turista. O município moderniza o modelo para ampliar o uso entre visitantes. Os novos cartões trazem imagens de pontos turísticos e manifestações culturais da Capital. Além disso, a venda será descentralizada. O visitante poderá adquirir o cartão em diferentes pontos da cidade, como Centros de Atendimento ao Turista e outros estabelecimentos. Mais detalhes devem ser divulgados em breve.
