A partir de 25 de outubro será extinto o serviço da Celesc de religação urgente de energia de 4h e 8h a partir do pedido. A empresa passará a religar em prazos de até 24 horas para imóvel em área urbana e de até 48 horas para a área rural, após o pagamento da fatura e da taxa de religação. As novas regras foram estabelecidas pela Aneel.
“Atualmente, o prazo deliberado pela empresa para a religação de urgência é de até 4 horas em perímetro urbano e em até 8 horas no rural, mas a opção está se tornando inviável devido à frequência cada vez maior do número de solicitações pelo serviço e a dificuldade de disponibilidade de equipes em tempo tão reduzido”, explica Vânio Moritz Luz, assistente da Celesc.
Na fatura de energia, a Celesc emite avisos de atraso de pagamento e de possível corte na ligação, caso o débito não seja quitado.
