São José lança programa “Você no Zap. A Prefeitura em ação!” com atendimento direto à população

Serviço conta com canal exclusivo no WhatsApp para receber fotos e localização de problemas urbanos

Fotos: PMSJ/Divulgação

Nesta quinta-feira (29/05), a Prefeitura de São José, por meio da Secretaria de Infraestrutura, lançou o programa “Você no Zap. A Prefeitura em ação!”.

Com a nova iniciativa, a Prefeitura define um cronograma fixo e regionalizado de manutenção urbana. As ações incluem limpeza pública, coleta de inservíveis, manutenção de vias e remoção de entulhos. Cada região da cidade recebe os serviços uma vez por semana.

Dessa forma, o município busca aumentar a eficiência e aproximar a população da administração pública.

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O secretário de Infraestrutura, Nardi Arruda, apresentou o programa e os canais de atendimento. Entre eles, o número de WhatsApp (48) 98827-4447, exclusivo para envio de fotos e localização de problemas urbanos.

Segundo o prefeito, “queremos ouvir a população e atuar de forma mais eficiente, levando os serviços para perto de quem mais precisa”.

Além disso, o secretário destacou os benefícios do planejamento. “Com o cronograma definido por regiões, conseguimos otimizar o uso dos recursos e oferecer um atendimento mais rápido e organizado”, afirmou.

Arruda explicou ainda que o WhatsApp também atende emergências, como buracos em vias públicas. Agora, o canal também recebe denúncias de móveis descartados irregularmente nas calçadas.

“Se você encontrou um colchão ou guarda-roupa jogado na rua, pode mandar a foto e a localização. Encaminharemos para as equipes de infraestrutura”, reforçou o secretário.

O cronograma segue a divisão mensal, sempre a partir do primeiro domingo de cada mês.

  • 1ª Semana: Areias, Ipiranga, Jardim Santiago, Pedregal, Real Parque, Serraria
  • 2ª Semana: Barreiros, Bela Vista, Jardim Cidade de Florianópolis, Rosário, Campinas, Kobrasol, Roçado
  • 3ª Semana: Centro Histórico, Distrito Industrial, Fazenda Santo Antônio, Flor de Nápolis, Forquilhinha, Picadas do Sul, Potecas, São Luiz, Ponta de Baixo, Praia Comprida
  • 4ª Semana: Colônia Santana, Forquilhas, Sertão do Maruim
Descarte irregular

O descarte irregular, segundo Arruda, gera um problema grave. A Prefeitura recolhe cerca de 500 toneladas por mês, o que representa um custo de R$ 120 mil mensais.

Seis caçambas realizam, juntas, cerca de 24 viagens por dia. Após o processo de compactação, esse volume se transforma em oito cargas de caminhão-truque por mês.

Além do WhatsApp para emergências, a população pode usar a Ouvidoria Municipal, no número 0800 644 9040, para demandas não urgentes.

A cidade também oferece um Ponto de Entrega Voluntária (PEV) para descarte de inservíveis, localizado na Rua João José Martins, nº 3001, em Potecas. O atendimento ocorre de segunda a sábado, das 8h às 16h20

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