As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país terão atendimento presencial extra neste fim de semana. Assim, as unidades abrem no sábado, dia 24, e no domingo, dia 25, para antecipar agendamentos.
O objetivo é compensar a suspensão do atendimento presencial, que ocorrerá nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.Por isso, as agências estarão fechadas nesses dias, devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários.
Além disso, o INSS informou que beneficiários que preferirem atendimento em dias úteis podem solicitar o reencaixe do agendamento. Assim, o ajuste será feito sem prejudicar o cidadão.
Enquanto isso, os canais remotos seguem funcionando normalmente até o dia 27. Assim, estão disponíveis mais de 100 serviços pelo Meu INSS, no site e no aplicativo, além da central telefônica 135.
A paralisação ocorre por conta de uma manutenção conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. O objetivo é modernizar os sistemas e garantir mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento.
Durante o período de manutenção, os canais remotos também ficarão fora do ar. O Meu INSS e a central 135 não funcionarão a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Dessa forma, o INSS orienta os segurados a anteciparem demandas ou utilizarem os serviços digitais antes do início da interrupção.
*Fonte: Agência Brasil
